هنتكلم فى المقال عن المواصفة الدولية ايزو ISO 22301
ISO 22301 هو مواصفة معترف بها دوليًا صممت للسماح للشركات بتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS). تساعد مواصفة ايزو ISO 22301 على فهم التهديدات التي تتعرض لها مؤسستك وتحديد أولوياتها. تحدد BCMS الخاصة بها الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتقليل خطر الانقطاع ، وحماية الأصول الخاصة بك في حالة حدوث خطأ ما ، والتعافي بسرعة من أي حوادث.
تمثل المواصفة أهمية خاصة للشركات التي تتطلع إلى ضمان استمرار تقديم منتجاتها وخدماتها بسعة مقبولة أثناء حدوث اضطراب.
أهم فوائد استخدام إطار عمل ISO 22301:
1 تقليل الاضطراب إلى الحد الأدنى: من خلال اتباع استراتيجية أفضل الممارسات الدولية المتمثلة في "التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف" ، تساعدك ISO 22301 على الاستمرارية والحفاظ على خدماتك
2 المرونة والاستجابة: من خلال تحسين تقنيات إدارة الأزمات لديك ، تساعدك ISO على التعامل بسرعة مع أي اضطراب ، محليًا أو دوليًا ، واستعادة الخدمات بسرعة
3 المساءلة: من خلال مساعدتك على تحديد جداول زمنية مقبولة لاستئناف أنشطة الأعمال ، تضمن BCMS لأصحاب المصلحة معرفة مستوى الخدمة المتوقع بعد أي اضطراب
4 الميزة التنافسية: من خلال تعزيز الإدارة عبر مؤسستك ، ستعمل BCMS المعترف بها دوليًا على زيادة ثقة العميل في خدماتك
5 التحسين المستمر: من خلال تقديم نظام إدارة استمرارية الأعمال الخاص بك إلى عمليات تدقيق وتقييم منتظمة للمخاطر ، ستضمن استمرار فعاليته
6 الامتثال التنظيمي: من خلال إثبات امتثالك للوائح قوانين إدارة المخاطر ، ستزيد من ثقة الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين
7 توفير المال: في بعض الحالات ، يمكن أن تقلل ISO 22301 من تكاليف تدقيق BCMS الداخلية والخارجية ، بالإضافة إلى أقساط التأمين ، وهذا يمكن أن يساعد عملك على تحسين أدائها المالي
8 تحسين خدمات العملاء: من خلال تعزيز ضوابط الإدارة ، ستتمكن من الحفاظ على المستويات المتفق عليها من الخدمات والمنتجات الهامة للعملاء حتى إذا واجهت اضطرابًا
9 إدارة أقوى: من خلال زيادة مشاركة الإدارة وتحديد المخاطر الخارجية الداخلية ، يضمن إطار عمل ISO 22301 فعالية BCMS
10 سمعة العلامة التجارية: من خلال إظهار التزامك بالحفاظ على الخدمة الممتازة حتى في أوقات الاضطراب ، يمكن لشهادة ISO 22301 أن تعزز سمعتك لدى العملاء.
#ISO_22301
#ايزو_22301
#فوكسيرا
#FocuseraAcademy
#طريقك_للتميز
#ExcellenceWay
#Quality
#Lean #LeanSixSigma #Kaizen #KaizenMethodology #ContinuousImprovement #Sixsigma #فوكسيرا