التحول الرقمي للجودة في الجيل الرابع
الفرق بين الجودة التقليدية والجودة 4.0:
الجودة 4.0 لا تحل محل أساليب الجودة التقليدية، ولكنها تبنيها وتحسّنها، بحيث تتضمن بالتأكيد رقمنة إدارة الجودة، والأهم من ذلك هو تأثير هذه الرقمنة على تكنولوجيا الجودة والعمليات والاشخاص.
الجودة 4.0 ليست في الحقيقة قصة عن التكنولوجيا، بل تتعلق بكيفية تحسين هذه التكنولوجيا للثقافة والتعاون والكفاءة والقيادة.
ماهي الثورة الصناعية الرابعة 4.0 Industry 4.0
1- البيانات Data
2- القياس والتحليل Analytics
3- الاتصال Connectivity
4- التعاون Collaboration
5- التطبيقات الذكية App development
6- قابلية التوسع Scalability
7- انظمة الادارة Management systems
8- أتمتت أنظمة الالتزام Compliance
9- الثقافة Culture
10-قيادة Leadership
11-كفاءة Competency
ما سبب أهمية الجودة 4.0؟
سيكون من الخطأ الاعتقاد بأن مجموعة التقنيات التي تساهم معًا في الصناعة 4.0 هي أقل من كونها ذات طبيعة تحويلية. تمثل الجودة 4.0 فرصة للاستفادة من تقنيات الصناعة 4.0 لإعادة تنظيم وظائف الجودة مع استراتيجية تنظيمية أوسع.
من موقع أساسي حيث تعتقد 13٪ فقط من المؤسسات أن الجودة هي أولوية للإدارة العليا ، توفر Quality 4.0 نطاقًا لإعادة توجيه أنشطة الجودة وتغيير مفهوم وظيفة الجودة في المؤسسات باعتبارها أكثر بقليل من "سياسة الجودة . "
إن تطوير إستراتيجية جودة 4.0 فعالة سيمكن المنظمات من معالجة قضايا الجودة طويلة الأمد. بالنسبة للعديد من المنظمات ، تنبع هذه من أوجه القصور الناتجة عن قضايا مثل الافتقار إلى الملكية متعددة الوظائف ، والتواصل غير الفعال ، وأنظمة الجودة التقليدية المجزأة. مع ما يقرب من 37 ٪ من المنظمات التي تشير إلى مصادر البيانات والأنظمة المجزأة باعتبارها التحدي الأكبر في تحقيق أهداف الجودة ، فإن مفهوم الجودة 4.0 يقدم فرصة للمؤسسات لمراجعة الأسباب الجذرية للعوائق الحالية التي تحول دون نجاح الجودة ، والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي لاستكشاف كيف يمكن الاستفادة من التقنيات الجديدة والمزايا التي تقدمها - مثل شفافية البيانات المحسنة والرؤى عالية الجودة المستندة إلى البيانات - لتحقيق ثقافة التميز.