سلسلة التحسين المستمر-المقال السادس
فوائد تطبيق منهجية التحسين ستة سيجما
نتيجة تقليل التشتت والترحيل في النتائج سيظهر علي الشركة العديد من النتائج الإيجابية ومنها:
1- تقليل العيوب في المنتج الذي يستخدمه العميل وتجنب حدوث أخطاء في الخدمة التي يتلقاها هذا العميل وبالتالي تخفيض تكاليف الجودة وكسب ثقة العملاء وتقليل شكاواهم وزيادة ولائهم لمنتج الشركة.
2- زيادة حصة الشركة في السوق وزيادة المبيعات مما يؤدي الي زيادة العائد علي الاستثمار ROI
3- تقليل الوقت المستغرق للإنتاج أو لتقديم الخدمة وانخفاض عمليات التأخير في التسليم.
4- الاعتماد علي البيانات في اتخاذ القرارات مما يزيد من فرص النجاح ويقلل الاخفاق.
5- تبني مبدأ حل المشكلات ومنعها من الظهور بمنهج علمي مدروس يؤدي للوصول الي أسبابها الرئيسية ومن ثم التخلص من سلبياتها وأوجاعها الحقيقية.
6- دراسة العملية يؤدي الي فهمها بصورة أدق ومن ثم التعامل معها بأفضل طرق المعالجة وزيادة معاملات الأمان وتقليل الأخطار والحوادث.
7- زيادة الفاعلية وتحسين الكفاءة ورفع معدلات الإنتاجية.
8- تخفيض المخزون الراكد وتقليل الفاقد وزيادة القدرة التنافسية للشركة وتعظيم الربحية.
9- تحسين أساليب مراقبة العمليات وتطوير أساليب المراجعة.
10- تحسين اليات الاتصال والتعاون بين وحدات الشركة وبين المنتجين والموردين مما يؤدي الي تحسين العلاقات الانسانية ورفع الروح المعنوية.
11- تطوير أساليب التعليم المستمر ونقل الخبرات وتوجيه برامج تنمية وبناء المهارات.
12- خلق بيئة باعثة علي الابتكار والتطوير وتنمية مبدأ العمل بروح الفريق
13- تحسين سمعة الشركة وزيادة الإحساس بالفخر والانتماء بين العاملين بالشركة.